Richiesta reso o cancellazione

Compila il modulo per esercitare il tuo diritto di recesso

Diritto di recesso UE: Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui hai acquisito il possesso fisico dei beni.

Riferimenti normativi

  • Direttiva 2011/83/UEDiritti dei consumatori nei contratti a distanza.
  • D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, artt. 52-59Diritto di recesso: termini, modalità di esercizio, rimborso e restituzione dei beni.
  • Direttiva (UE) 2023/2673 e D.Lgs. 209/2025Funzione di recesso online (art. 54-bis del Codice del Consumo), in vigore dal 19 giugno 2026.
  • Regolamento (UE) 2016/679 – GDPRProtezione dei dati personali che ci fornisci con questo modulo.

I dati inseriti saranno usati solo per gestire la tua richiesta, come descritto nella privacy policy.

Riceverai una conferma via email entro 24-48 ore lavorative. Per esercitare il diritto di recesso, la merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione.